Afgelopen maart is ons nieuwe meldsysteem Axxerion ‘live’ gegaan. Dit is ons online meldportaal voor storingen en calamiteiten. Nu worden de meeste storingen gemeld via ons e-mailadres service@breedsaam.nl, maar dat gaat straks anders.
Voordelen
Het nieuwe meldsysteem heeft een aantal voordelen. Je kunt via Axxerion een melding aanmaken. Onze gecontracteerde leveranciers krijgen via het systeem automatisch hun storingen toegewezen. Er gaat op deze manier geen tijd verloren met het overzetten van mails en telefonische meldingen. Als de melding volledig is ingevuld, kun je daarna de status van de storing zelf online blijven volgen totdat de melding afgehandeld is.
Pilot
Begin maart is ons meldportaal online gegaan. Om te zorgen dat het straks optimaal werkt zijn de Nutsscholen als pilotgroep gestart. Op korte termijn staat er met hen een evaluatie gepland. De mogelijke aandachtspunten nemen we natuurlijk mee in ons verbetertraject. De bedoeling is om daarna steeds een volgend schoolbestuur aan te laten sluiten. Na de Nutsscholen zijn de scholen van Markant Onderwijs aan de beurt.
Implementatie
Achter de schermen werken wij al langer aan de implementatie van dit nieuwe systeem. Elke school krijgt twee contactpersonen voor Axxerion aangewezen. Dat zullen meestal de conciërge en de directeur zijn. Het is onze bedoeling om eind dit jaar alle scholen aangesloten te hebben op Axxerion. We houden jullie op de hoogte van het verdere verloop.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Michiel Pietersen. E-mail: m.pietersen@breedsaam.nl